メルカリはじめて2ヶ月

こんにちは、クレアです♪

もうメルカリをはじめてなんと、2ヶ月が経ちました！また色々と学びがあったので、共有させてください🥰

はじめての洋服販売

最初の1ヶ月では、おもちゃや本の販売のみでしたが、初めて洋服の出品をしてみました！

販売されてる方の写真や文章を参考にやってみたのですが、相場もニーズも見えず、手探りでの出品となりました。

そんな中、ある方とのコメントのやり取りで、購入されたい方のニーズが少しわかりました。

例えば、ズボンに関して、

などです。実際に、どれくらい使い物になるのかがポイントでした。

基本ですが、購入される方の求めていることをなるべく把握して、それがわかるような写真や内容にすると5分くらいで売れてしまったものもありました！

自分でもびっくりです！（笑）

それと、洋服のタグに書いてしまった名前を消す方法もネットで検索して、除光液で消してから出品しました！

タグを切ってしまって販売される方もいらっしゃるようなので、手間な場合は切ってしまい、その分お値段を下げるのも一つかと思います。

私も消せなかったら、あきらめてタグを切ろうと思っていましたが、意外に消えました！

タグにはブランド名やサイズ、洗濯方法なども載っているので、なるべく付けてあるほうが、購入される方には喜ばれるのかなと思いました。

自分で購入してみてわかること

私は今まで売るばっかりでした。しかし、洋服の出品をしてみて、購入する側の気持ちが何より大切かもと気がつきました。

そこで、いろいろと購入もしてみました！

取引によって、出品の仕方も、梱包も様々で本当に勉強になりました。

これだと清潔感があって良かったとか、少し残念とか、やはり購入してみてやっと気づく視点がありました。

なかなか売る側だけの視点だけでは、見えないこともあります。

信頼を得るためにも、相手側の視点が必須ですね😓

買い物は、価値の選択

それと結局、買った時に満足度が高く、利便性の高いものは、売る時にもその価値が残っているものが多いことに気がつきました！

どうせ買うなら、自分の気持ちに正直に納得できるものを買っておくと、手放す時に「捨てる」以外の選択肢が残ります。

買い物は、単に消耗ではなく、その「価値に賛同している」という意思表示でもあるのだなとしみじみ感じました。

たとえば、普通よりも値段が高いものでも、価値を信じて、そちらを選びますよね。

そうして、価値を信じて買ったモノこそ、手放すときに、同じ価値観で、中古でも「欲しい！」という方がいて、半額で売れたりします。

そうすると購入する時は、普通よりも高い値段のものだったとしても、結局、最終的に半額で売れているので、普通のものを買うよりも、お得なお買い物になっているのです！

価値を感じて購入したものだからこそ、その商品について「語ることがある」というのも売れる理由な気がします。

まさかのクレーム

注文が入ってから、だんだんと作業手順も板についてきたかな？と思われてきた頃、それは起こりました😓

購入者様からの辛辣なメッセージです。まさか、ちゃんと確認したはず？！と思いましたが、見落としていたこともあるかもしれません。

100%完璧なことはありませんから。

今回は、とても誠実で丁寧な対応をしてくださる購入者様だったので、何事もなく、メッセージでのやり取りだけで済みました。

しかし、やはり売る側と購入する側の視点にはズレがあることもあるんだな、と実感するに至りました。

商品の状態を選ぶ項目がありますが、それが「未使用に近い」のか「目立った傷や汚れなし」なのかだいぶ、売る側の視点に寄ってしまいます。

どうしても気になる方は、購入前に、コメントのやり取りで確認をすることをおすすめします。

また、何事も主観で考えてしまいがちなので、客観的な視点が必要だなと強く感じた一件でした。

やはり、売る側だけでなく、購入する側の視点を持つことが大切だなというのが2ヶ月目の大きな学びでした。

勉強させてもらってます〜

Editor by クレア